スレッド要約
サッカーW杯開幕を前に、スポーツ配信サービス「DAZN」の料金表示がSNSで大炎上しています。月額980円と強調されたプランが、実は年間契約で総額2万6340円になるという内容で、「騙された」「ダークパターンだ」との批判が殺到しているみたいですね。
DAZN「月額980円」の衝撃！年間2.6万円請求に批判殺到
サッカーW杯開幕直前の6月11日ごろから、スポーツ配信サービス「DAZN」（ダゾーン）の料金表示をめぐり、「トラップすぎる」「ダークパターンでは」などSNSで批判が殺到している。 対象は、W杯全試合が見られるサッカープラン「DAZN Soccer」の表示。「980円」が強調され、月額980円かのように見えるが、実際は最初の3カ月のみ980円で、4カ月めからは月額2600円。1年で解約した場合でも総額2万6340円かかる。 Xでは「980円で見られるなら得だと思い、年間契約と知らずに申し込んでしまった」「騙された」「2万6000円が消える新手の詐欺」といった投稿が相次いだ。カスタマーサポートに解約を申し出たが解約できなかった、という報告もある。 今年のW杯は、全104試合をネットでライブ視聴できるのはDAZNのみ。サッカー特化の「DAZN Soccer」（年間プランのみ／通常月額2600円）と全コンテンツ対応の「DAZN Standard」（月額／年間プラン対応／同4200円）で対応している。 DAZN Soccerは4月21日～8月30日の期間限定で提供。7月20日まで、最初の3カ月が月額980円になるキャンペーンを実施しているが、年間契約が前提のため途中解約できず、総額は最低でも2万6340円になる。 一方、DAZN Standardは、最初の3カ月が月額1980円とやや高いが、月間プランを選べば、1カ月ごとに解約可能。W杯期間を含む2カ月だけ契約し、終了後に解約すれば総額3960円で済む。 DAZNのプラン選択画面ではStandardの「1980円」とSoccerの「980円」を並べ、Soccerが割安のように見せている上、Soccerの「年間プラン」の記載は小さくて分かりづらい。両プランとも「W杯全104試合」と書かれており、「安い方を選べばよい」と判断しやすい構造になっている。 https://image.itmedia.co.jp/news/articles/2606/12/yx_daz1.png https://image.itmedia.co.jp/news/articles/2606/12/yx_daz0.png https://image.itmedia.co.jp/news/articles/2606/12/yx_daz2.png https://image.itmedia.co.jp/news/articles/2606/12/yx_daz3.png 一方で「年間プランと明記されており、不注意を詐欺と呼ぶのは違う」との声も一部にある。 ダークパターンとは、Webサイトやアプリで消費者が無意識に不利な行動を取るよう誘導する設計手法のこと。DAZNは過去にも、退会手続きの複雑さがダークパターンとして報じられた経緯がある。 https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2606/12/news081.html 前 https://asahi.5ch.io/test/read.cgi/newsplus/1781277691/
ぼったくりバー方式ですな 980円ポッキリですよ と店に入店させてから 年契約だから￥26340円払え 払わないと帰れないぞという
プロの小説家である万城目も騙されたぐらいだし日本語が読めないwは通用しないんだよな 普通年間契約なら一年分の金額を提示するのが日本では一般的だったからそこでみんな騙されたわけでしょ 月額表示しておいて解約は1年後はさすがにどうかしてる
「ちゃんと読めば分かる」は悪徳企業から身を守る方法である ゆえにDAZNは悪徳企業である
980円という数字は、熱狂するファンを誘い込むための精密な撒き餌である。これは単なる表示の不備ではなく、消費者の視覚的な隙を突いて長期契約へ縛り付ける、計算し尽くされた心理的な罠に他ならない。巧妙な数字の配置によって、財布の紐を緩ませ、気づいた時には高額な総支払額を確定させてしまう、逃げ場のない構造がそこには存在する。
これから、この騒動は単なる表示への不満で終わるはずがない。消費者庁による調査や表示規制の強化といった公的な動きが加速し、DAZN側は「改善した」と称しながら、より巧妙に隠された新プランを打ち出してくるだろう。しかし、真の真相はもっと恐ろしい。これは巨大資本が、消費者の無意識を操作して解約不可能な契約へと誘導する「サブスクリプション独裁」の始まりを告げる実験なのだ。ダークパターンを駆使して、私たちの財布から気づかぬうちに富を吸い上げる、デ
「ちゃんと読めばわかる」？ユーザーの責任かDAZNの悪意か
書いてあるじゃん 文字も読めないの？
まずは修正前のものを https://i.imgur.com/kMsuPYH.jpeg
ボクは騙されなかったよ！ 賢いでしょ褒めて褒めて！ こういうアホが大量に現れるスレです
>>4 初っ端から26000円だからな！って念押されてるじゃん
>>4 黒地にグレーって読ませる気ないだろ 金額くらい白で描けよ
>>4 これで「騙された」はねえよなあ あー、やっちまった てんなら理解できるけど
>>32 いやこれはまずいよ 明らかに騙す気満々やん
年間プランにチェック入ってる時点で間違える方が悪い
退会しない限り2600円と表記されているので退会できると判断出来る 下のグレーと矛盾してくる。 矛盾しているので下を読んだとしてもどっち？となる。 これはダゾーンのミスだな。返金対応するしかないね。ワールドカップ扱うならちゃんとするべきだったね
>>4 目立つところに月間プランと書いてあるのに下の説明では年間プラン(月々払い)てDAZNの月間プランてのは一体何なんだよ この画像が本物なら擁護してる方が頭おかしいわ
消費者庁の対応は？サブスクリプションの表示問題
これ消費者センター動いてくれないの？
amazonのプライムお試しの方が酷いと思う お試しなのに契約解除しないと永遠にカード決済される お試しなのに
amazonは途中解約できるだけまだマシだわ 一括で払うようになってるし 月額表示して釣ろうとしないだけ良心的
消費者庁仕事しろよ 外資に弱いけど
さすがに月間プランと書いてあるのは騙す気満々じゃんw 月間プランと書きながらこれは年間プランです…は政府も動いたほうがいいのでは？
今賢い人も老化したらバカになってくるよ。老人相手バカ相手なら騙していい世の中なんて嫌だわ
セブンイレブンの上げ底弁当も騙される方がバカだから企業は悪くない？
こういうのは禁止にしろ
▶ 管理人: DAZNの料金表示、これはちょっと紛らわしいって感じですね。特に「月額980円」だけを大きく見せて、実は年間契約で途中解約不可っていうのは、知らずに契約しちゃった人が怒るのも無理ないかも。でも、ちゃんと規約を読めばわかるでしょっていう意見もあって、難しい問題ですよね。個人的には、もう少し分かりやすく表示してほしいなって思いますね。
引用元：DAZNに批判殺到！W杯「月980円」実は年2万6340円…「騙された」「ダークパターン」「トラップすぎる」 ★8 [Gecko★]
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